Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und
bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über
den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer
Website. Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie
persönlich identifiziert werden können.

1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser
Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Silberspatz GmbH, Sternbergstr. 1, 42551 Ratingen, Deutschland, Tel.: 02051/8022772, Fax: 02051/8022774, E-Mail: info@pflegeteam-silberspatz.de.
Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist
diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam
mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten entscheidet.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website,
also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen
übermitteln, erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an den
Seitenserver übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere
Website aufrufen, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch
erforderlich sind, um Ihnen die Website anzuzeigen:

• Unsere besuchte Website
• Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
• Menge der gesendeten Daten in Byte
• Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
• Verwendeter Browser
• Verwendetes Betriebssystem
• Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis
unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und
Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige
Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings
vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete
Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.

2.2 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz
der Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher
Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine
SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte Verbindung
an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in Ihrer
Browserzeile erkennen.

3) Cookies

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung
bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir Cookies, also kleine
Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Teilweise werden
diese Cookies nach Schließen des Browsers automatisch wieder gelöscht
(sog. „Session-Cookies“), teilweise verbleiben diese Cookies länger auf
Ihrem Endgerät und ermöglichen das Speichern von Seiteneinstellungen
(sog. „persistente Cookies“). Im letzteren Fall können Sie die
Speicherdauer der Übersicht zu den Cookie-Einstellungen Ihres
Webbrowsers entnehmen.

Sofern durch einzelne von uns eingesetzte Cookies auch
personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des
Vertrages, gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO im Falle einer erteilten
Einwilligung oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website
sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des
Seitenbesuchs.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von
Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden
oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell
ausschließen können.

Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.

4) Kontaktaufnahme

Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder
E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten im Falle der
Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus dem jeweiligen
Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck
der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für die Kontaktaufnahme und die
damit verbundene technische Administration gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung dieser Daten ist unser
berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines
Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender
Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den
Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend
geklärt ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.

5) Seitenfunktionalitäten

Google Maps

Diese Webseite nutzt einen Online-Kartendienst des folgenden
Anbieters: Google Maps (API) von Google Ireland Limited, Gordon House, 4
Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland (“Google”).

Google Maps ist ein Webdienst zur Darstellung von interaktiven
(Land-)Karten, um geographische Informationen visuell darzustellen. Über
die Nutzung dieses Dienstes wird Ihnen unser Standort angezeigt und
eine etwaige Anfahrt erleichtert.

Bereits beim Aufrufen derjenigen Unterseiten, in die die Karte von
Google Maps eingebunden ist, werden Informationen über Ihre Nutzung
unserer Website (wie z.B. Ihre IP-Adresse) an Server von Google
übertragen und dort gespeichert, hierbei kann es auch zu einer
Übermittlung an die Server der Google LLC. in den USA kommen. Dies
erfolgt unabhängig davon, ob Google ein Nutzerkonto bereitstellt, über
das Sie eingeloggt sind oder ob ein Nutzerkonto besteht. Wenn Sie bei
Google eingeloggt sind, werden Ihre Daten direkt Ihrem Konto zugeordnet.
Wenn Sie die Zuordnung mit Ihrem Profil bei Google nicht wünschen,
müssen Sie sich vor Aktivierung des Buttons ausloggen. Google speichert
Ihre Daten (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) als Nutzungsprofile und
wertet diese aus.

Die Erhebung, Speicherung und die Auswertung erfolgen gemäß Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis des berechtigten Interesses von Google an
der Einblendung personalisierter Werbung, Marktforschung und/oder der
bedarfsgerechten Gestaltung von Google-Websites. Ihnen steht ein
Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei Sie
sich für dessen Ausübung an Google wenden müssen. Wenn Sie mit der
künftigen Übermittlung Ihrer Daten an Google im Rahmen der Nutzung von
Google Maps nicht einverstanden sind, besteht auch die Möglichkeit, den
Webdienst von Google Maps vollständig zu deaktivieren, indem Sie die
Anwendung JavaScript in Ihrem Browser ausschalten. Google Maps und damit
auch die Kartenanzeige auf dieser Internetseite kann dann nicht genutzt
werden.

Soweit rechtlich erforderlich, haben wir zur vorstehend dargestellten
Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO eingeholt. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben,
befolgen Sie bitte die vorstehend geschilderte Möglichkeit zur Vornahme
eines Widerspruchs.

Für Datenübermittlungen in die USA hat sich der Anbieter dem
EU-US-Datenschutzrahmen (EU-US Data Privacy Framework) angeschlossen,
das auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen
Kommission die Einhaltung des europäischen Datenschutzniveaus
sicherstellt.

6) Tools und Sonstiges

Cookie-Consent-Tool

Diese Website nutzt zur Einholung wirksamer Nutzereinwilligungen für
einwilligungspflichtige Cookies und cookie-basierte Anwendungen ein sog.
„Cookie-Consent-Tool“. Das „Cookie-Consent-Tool“ wird Nutzern bei
Seitenaufruf in Form einer interaktive Benutzeroberfläche angezeigt, auf
welcher sich per Häkchensetzung Einwilligungen für bestimmte Cookies
und/oder cookie-basierte Anwendungen erteilen lassen. Hierbei werden
durch den Einsatz des Tools alle einwilligungspflichtigen
Cookies/Dienste nur dann geladen, wenn der jeweilige Nutzer
entsprechende Einwilligungen per Häkchensetzung erteilt. So wird
sichergestellt, dass nur im Falle einer erteilten Einwilligung derartige
Cookies auf dem jeweiligen Endgerät des Nutzers gesetzt werden.

Das Tool setzt technisch notwendige Cookies, um Ihre
Cookie-Präferenzen zu speichern. Personenbezogene Nutzerdaten werden
hierbei grundsätzlich nicht verarbeitet.

Kommt es im Einzelfall zum Zwecke der Speicherung, Zuordnung oder
Protokollierung von Cookie-Einstellungen doch zur Verarbeitung
personenbezogener Daten (wie etwa der IP-Adresse), erfolgt diese gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an
einem rechtskonformen, nutzerspezifischen und nutzerfreundlichen
Einwilligungsmanagement für Cookies und mithin an einer rechtskonformen
Ausgestaltung unseres Internetauftritts.

Weitere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist ferner Art. 6 Abs. 1
lit. c DSGVO. Wir unterliegen als Verantwortliche der rechtlichen
Verpflichtung, den Einsatz technisch nicht notwendiger Cookies von der
jeweiligen Nutzereinwilligung abhängig zu machen.

Soweit erforderlich, haben wir mit dem Anbieter einen
Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Schutz der Daten
unserer Seitenbesucher sicherstellt und eine unberechtigte Weitergabe an
Dritte untersagt.

Weitere Informationen zum Betreiber und den Einstellungsmöglichkeiten
des Cookie-Consent-Tools finden Sie direkt in der entsprechenden
Benutzeroberfläche auf unserer Website.

7) Rechte des Betroffenen

7.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem
Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und
Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen Ausübungsvoraussetzungen
auf die angeführte Rechtsgrundlage verwiesen wird:

• Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;
• Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO;
• Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.

7.2 WIDERSPRUCHSRECHT

WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE PERSONENBEZOGENEN
DATEN AUFGRUND UNSERES ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES
VERARBEITEN, HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS
IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE VERARBEITUNG
WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT EINZULEGEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE
VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER
VORBEHALTEN, WENN WIR ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE
VERARBEITUNG NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND
GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG DER
GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.

WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS VERARBEITET, UM
DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH
GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM
ZWECKE DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN WIDERSPRUCH WIE
OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.

MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH, BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU DIREKTWERBEZWECKEN.

8) Dauer der Speicherung personenbezogener Daten

Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich
anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und –
sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen
Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungsfristen).

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage einer
ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO werden die
betroffenen Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihre Einwilligung
widerrufen.

Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen
rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf
der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden
diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig gelöscht,
sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung
erforderlich sind und/oder unsererseits kein berechtigtes Interesse an
der Weiterspeicherung fortbesteht.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis
Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO ausüben, es sei
denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung
nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder
die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung
von Rechtsansprüchen.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der
Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese
Daten so lange gespeichert, bis Sie Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21
Abs. 2 DSGVO ausüben.

Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über
spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden
gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn sie
für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet
wurden, nicht mehr notwendig sind.